冷たい人の特徴や心理とは？皆が「冷たい」と感じる瞬間＆対処法も！

人が困っていても助けてくれなかったり、皆で話をしているときに知らん顔していたりする人に対し「なんだか冷たい感じがするな」と思ってしまうものですよね。

皆は、どのような時に「冷たい人だなぁ」と感じるのか、その時のエピソードを教えてもらいました。それでは「冷たい人だなぁ」と感じた瞬間について見てきましょう。

後輩が困ってるのに無視してた冷たい先輩…

「後輩が作成した資料が間違っていて、上司から資料の作り直しを命じられたんです。締め切りが迫っているって困っていたんで、皆で手分けして作成し直したんですけど、先輩は無視していましたね。」（27才/男性/営業）

こちらの先輩のように、後輩が困っていても無視してしまうのが冷たい人。冷たい人は自分を優先するので、人が困っていることに気が付くこもなければ、どうしたのかなと気にかけることもないのです。

このように、誰かが困って助けを求めていたしても、声をかけることも協力を申し出ることもない人は、心ない冷たい人なんだと認識されてしまうようですね。

注意する言い方がいちいちキツい…

「同僚が言っていることはもっともだと思います。でも、もっと別の言い方があるんじゃないかなって。注意する言い方がいちいちキツいし、くどいし…。あの冷酷な感じ、本当にイヤになっちゃいますよ。」（23才/女性/事務）

冷たい人は、ただ伝えるべき事を伝えれば良いと思っているだけなのでしょう。悪気はないのですが、人に興味を持てないので、このような言い方をすると相手が傷付く可能性があるといった事を想像すらできないのです。

また、他人を見下す傾向もあるため、上から目線の冷酷で横柄な言い方になってしまうのでしょう。

笑顔なのに目が笑ってなくて冷たい感じがした

「こないだ職場の人たちと話をしたんです。皆、笑っていたんですけど、ある人の表情に違和感が感じたんですよね。よく見ていたら、笑顔なのに目が笑っていなくて…。冷たい感じがして、怖って思いました。」（26才/男性/製造）

損得を考えて行動し、喜怒哀楽の表現が下手な傾向にあるのが冷たい人。この場では笑顔でいた方が都合が良いと考えたものの、表情を出すことに不慣れなため、笑顔でも目が笑っていなかったのかもしれません。

また、理性的で合理的な冷たい人にとって雑談は無駄なこと。面白くない話に付き合わされ、嫌気がさしていた可能性もあるでしょう。そのような気持ちが目に表われ冷たい印象になったのかもしれませんね。

意見を言うと全部否定される

「集客アップするためのアイデアを出す会議の時、皆で意見を出し合ったんです。でも、店長ったら、皆の意見ことごとく否定してしまって。だったら一人で考えれば良いのにって思いました。」（29才/女性/接客）

人の意見を受け入れられないのも、冷たい人の特徴だと言われています。自分の事が1番だと考えている傾向にあるので、当然自分の考えが最も優れていると思っているのでしょう。

そのため、周りの人から意見を聞いても、自分の意見より優れた意見が出てこないと感じて、全部拒否してしまうのです。何を言っても拒否されるのなら、意見を言うのは嫌になるし、この店長の事を冷たい人だと思ってしまっても仕方ないですよね。