営業職でも、いつもなら確実に契約をくれるはずのクライアントから「お断り」を突き付けられたら、泣きたくなってしまうもの。しかしこれを機に、最近の自分に驕りがなかったか、お得意様だからといって相手へのフォローが足りなくなかったか、十分に反省したいところです。ダメなところを改めて、次回は同じような状況に陥らないように努めると、再び契約がもらえるかもしれません。
大リーグで偉業を達成した選手たちは、不安を成長の糧にするすべを知っているようです。自分の仕事に置き換えて、参考にしてみてはいかがでしょうか。(山場康弘)
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