ドタキャンについて詳しく解説｜意味/心理/ありがちな言い訳など

日常でよく使われる言葉の中に「ドタキャン」というものがありますよね。

普段から何気なく使っている言葉の一つですが、そもそもの意味を知っているでしょうか？ドタキャンについてよく知っていくためにも、まずは基本的な意味から紹介していきます。

「ドタキャン」の意味

そもそもドタキャンとは、「土壇場でキャンセルする」という言葉を略したものです。予定や約束が入っていたのに、それに対して直前になってキャンセルすることを指します。する側の理由や心理は人それぞれと言えますが、される側にとっては嫌な気持ちになるものです。

また、ドタキャンと一口に言っても、いつからドタキャンに当たるかは人それぞれと言えます。しかし、どんな捉え方にしても、していた約束をキャンセルするのは相手に対してとても失礼です。そのため、どんな理由でキャンセルするにしても、誠意ある態度が大切と言えるでしょう。

「ドタキャン」の由来

元々ドタキャンという言葉は、芸能関係で使われていた言葉とされています。それらが1990年代頃になり、一般人に広がり始めるようになりました。いきなりキャンセルをするという意味があることから、そうした意味を手短に示すために「ドタキャン」と使うようになったのです。

本来ならキャンセルが許されない場で使う言葉であるため、正しくは業界用語として分けられます。しかし、近年はその意味や言葉の使い勝手の良さから、誰でも気軽に使う言葉として知られているのではないでしょうか？

「ドタキャン」を言い換えるなら？

ドタキャンという言葉は「土壇場でキャンセルする」という意味がありますが、これを言い換えると「取りやめる」「キャンセルする」といったものになります。意味は変わりませんが、ドタキャンと言うと悪いイメージを持つでしょう。

それほどにドタキャンは「されたくないもの」「したくないもの」というイメージがついています。そもそも、本来は許されないタイミングでキャンセルすることを指す言葉です。そのため、ドタキャンすることによって失われるものがあるのも確かと言えます。

普段から何気なく使っている言葉、そしてついついやってしまいがちなことですよね。しかし、ドタキャンする場合には相手の反応や気持ちについて考えてみる必要もあるでしょう。

「ドタキャン」と一口に言っても、人それぞれで捉え方は違っています。

ここでは、どういったタイミングでのキャンセルが「ドタキャン」に当たるのか、世の人の意見を紹介しましょう。次のような意見を持つ人が多いので、ドタキャンをする場合には参考にしてみてくださいね。

3日前くらいから

「私は3日前くらいからキャンセルされると、ドタキャンされたって感じます。前から予定していたことだからこそ、もっと大切に扱ってほしい」（女性/29歳/OL）

ドタキャンについては、3日前という捉え方をしている人も多いです。そもそも、前々から予定していたことだからこそ、キャンセルされること自体が嫌に感じるのでしょう。世の中にはこうした人も多いため、数日前だからと安易にキャンセルするのは止めた方が良いと言えます。

また、人によっては3日以上前であってもドタキャンだと言う人も。そのため、基本的にドタキャンが悪いというより、キャンセルすること自体が悪いという捉え方をした方が良いでしょう。

前日から

「前日からドタキャンって言うかな。ドタキャンされるのは嫌だけど、まぁ前日に言われるならまだましかも」（男性/19歳/大学生）

ドタキャンは主に当日のキャンセルのことを指す言葉ですが、世の中には「前日から」という人もたくさんいます。人によってどこからドタキャンだと捉えるかは異なると言えるため、どんな理由でキャンセルするにしても自分を基準としない方が良いでしょう。

また、前日までにキャンセルしたからといって、相手が許してくれるとは限りません。どんな理由でドタキャンするにしても、申し訳ないという気持ちを持つことが大切です。

当日かな

「私は当日かな。さすがに当日の朝にキャンセルの連絡が来ると、せっかくの気分も台無しになる。せめて前日には知らせてほしかったな～」（女性/24歳/OL）

世の中には、当日のキャンセルをドタキャンと捉えている人が最も多いと言えます。例え当日の朝であっても、キャンセルの連絡はとても悲しくなるもの。また、同時に怒りすら感じる人もいるでしょう。

どんな理由であっても、ドタキャンはいけないものとして考えられています。自分がされる側であろうとする側であろうと、ドタキャンについては誠意ある対応をしたいですね。

当日の待ち合わせ時間前

「当日の待ち合わせ時間前かな。ここまでくるとさすがにドタキャンすぎて怒りを感じる」（男性/33歳/会社員）

ドタキャンとは、そもそも土壇場でキャンセルという意味があります。そのため、約束の直前でのキャンセルを「ドタキャン」と捉えている人も。また、このタイミングでキャンセルされれば、多くの人が苛立ちを感じてしまうでしょう。

ドタキャンは約束を破られたという気持ちを強く感じる出来事だからこそ、してはいけないものです。そのため、仕方なくドタキャンする場合には、誠意ある態度で謝りましょう。

ここからは、ドタキャンする人の心理や理由を紹介していきます。

普段からきちんと約束を守っている人にとって、ドタキャンする人の心理が理解できないという人もいるでしょう。そんな人は、次のような心理や理由を参考にしてみてくださいね。

他に用事ができた

人がドタキャンをするのは、主に他に優先すべき用事ができたからです。例え大切な人との用事であっても、他に優先すべきことができればそちらに気持ちは傾いてしまいます。いくら申し訳ないという気持ちがあっても、物事には優先順位があるからです。

また、本当に仕方ない理由であるほど、人はドタキャンしても「申し訳ない」「すまない」といった言葉をかけるもの。そのため、相手からこうした言葉が多く出るのであれば、相手を許してあげましょう。

ドタキャンは誰にでも起こり得るものと言えるため、相手にも理解ある態度を示すことが大切です。

めんどくさい

ドタキャンは仕方ない理由でされるものである一方で、人によっては「めんどくさい」といった心理からキャンセルすることも。特に、相手が気分屋であったり自己中心的な考えであったりすると、こうした心理が当てはまるでしょう。

また、こうした心理を持つ人は、ドタキャンの回数も多いです。約束しても度々キャンセルしてくるため、こちらとしても不信感を抱くでしょう。

そのため、何度もキャンセルされる場合にはそもそもの付き合い方を見直すことをおすすめします。互いに気持ち良く付き合うためにも、相手を甘やかしすぎないようにしましょう。

急に体調が悪くなった

急にドタキャンをするのは、体調が悪くなったからとも言えます。そもそも、健康は個人が自由自在にコントロールできるものではありません。普段から幾分か気をつけることはできても、常に健康であるとは限らないでしょう。

そのため、数日前には元気な姿を見せていた人でも、些細な変化によって体調を崩すということもあり得ます。

どういった体調不良であるかは人によって異なりますが、相手が辛そうにしているなら仕方ないとして受け止めてあげましょう。

行きたくなくなった

人が急にドタキャンをしたがるのは、そもそも用事に乗り気でなくなったという可能性もあります。例えば、気分屋な人はその時々によって気持ちが変わりやすいです。約束した当初は乗り気であっても、予定日が近づくほどに憂鬱になるという人もいるでしょう。

そのため、気分が乗らなければキャンセルしようかと悩んでしまうのです。こうした気持ちは身勝手なものと言えますが、性格上直せないという人も…。

人によって気持ちや気分が異なるのは仕方ないことと言えますが、約束している以上果たす義務はどちらにもあります。それを理解しないと、相手に迷惑をかけることになるでしょう。

ここからは、ドタキャンしがちな人の特徴を紹介していきます。

次のような特徴が多く当てはまる人は、ドタキャンする可能性が高い人です。嘘の言い訳でドタキャンを繰り返す恐れもあるので、付き合う場合には注意した方が良いでしょう。

自己管理が出来ていない

自分の予定やお金を管理出来ていない人は、ドタキャンをしやすい人です。計画立てて物事を進めることが苦手と言えるため、予定が入っていてもうっかり忘れてしまうことも多いでしょう。そのため、自己管理が苦手な人と約束する時には注意が必要です。

また、自己管理が出来ていない人は楽観的であることも。ドタキャンを繰り返しても罪悪感を抱かない場合も多いので、何度も繰り返される場合にはきちんと話し合うことも大切です。

ただし、自己管理が出来ていない人は自分でそのことに気づいてない場合も多いため、そうした場合にはこちらからさりげなく知らせてあげましょう。

気分屋で飽きっぽい

ドタキャンが多い人は、気分屋で飽きっぽいことも特徴として挙げられます。何をするにも気分で決めてしまうことがあるため、大切な友人との約束も気分が乗らないとキャンセルしたくなり、自分勝手な行動に出てしまうのです。

また、気分屋な人は一度気分が乗らなくなると、とことん「嫌だ」と感じてしまう傾向が強いと言えます。そのため、こちらから何とか気分を乗せようと交渉してみても、自分の気分を優先してしまうでしょう。

他にも、他人からとやかく言われることでさらに気分を害しやすい人です。相手にこうした特徴が当てはまる場合には、ドタキャンを素直に受け入れた方がトラブルを回避できるでしょう。

相手に配慮できない

ドタキャンを何度も繰り返す人は、相手に配慮できないといった性格をしていることが多いです。自分本位に考えるところがあるからこそ、相手が困るといった思考にたどり着くことができません。そのため、ドタキャンをしても相手を困らせていると思っていないでしょう。

また、こうした性格の人は自分の予定をドタキャンされるとひどく逆上します。相手の事情について理解を示すのではなく、自分の気持ちを優先する傾向が強いからです。自分のことを棚に上げるような行動も多いため、適切な距離で付き合うことをおすすめします。

相手に配慮できない人と付き合い続けていると、何かと苦労することも多いでしょう。ドタキャンされることが多いのであれば、関係を見直すことも必要ですよ。

ルーズなところがある

時間を守らない、締め切りを守らないといった、ルーズなところがあるのもドタキャンしがちな人に見られる特徴です。時間や約束といったことに関する意識が低いため、こうした人は約束を守ることの大切さを理解していないことも。

そのため、ドタキャンを繰り返しても反省してなかったり、悪びれないといった態度が見られます。ドタキャンはされる側にとって嫌なものと言えるため、相手にこうした態度が目立つのであれば関係を見直した方が良いでしょう。

また、こうした人は自分の弱点に気づいていないことも多いです。このまま関係を続けていきたいほどの相手なら、さりげなく改善を促すことも大切と言えます。

ここからは、ドタキャンにありがちな言い訳について紹介していきます。

次のような言い訳は、ドタキャンの中でも嘘である可能性が高いものです。相手の真意を確かめるためにも、ドタキャンされた時には相手の言葉に耳を傾けてみましょう。

体調不良

ドタキャンの言い訳で最も多いと言えるのが「体調不良」です。例えば、咳が止まらない、吐いてしまった、下痢で動けないといったものが当てはまります。他にも、季節によるものならインフルエンザなどが挙げられるでしょう。

また、体調不良は突然罹ってしまう恐れのあるものです。そのため、相手が本当に体調不良になっている可能性もあると言えます。しかし、「昨日（数日前）には元気だったのに…」という場合にはドタキャンを疑ってみましょう。

ただし、最初から疑ってかかっては相手も嫌な気持ちになります。相手が体調不良と言うのであれば、心配してあげた方が関係は良好に保てるでしょう。

仕事が忙しい

次にドタキャンの言い訳で多いのは、「仕事が忙しい」「仕事が急に入った」といった仕事に関するものです。仕事を理由にされては仕方ないと割り切るしかありませんし、本当かどうかも確かめようがないのでドタキャンされた側は困ってしまうでしょう。

また、本当に仕事が入ることもあるからこそ、こちらからは強く言えませんよね。そのため、仕事を理由にされたら「仕方ないね」と同調してあげましょう。本当かどうか分からなくても、同調すれば向こうも素直に謝ってくれます。

ドタキャンされるとついつい頭に血が上りやすくなりますが、世の中には仕方ない理由で断る人も多いです。こうした時ほど、お互い様という気持ちを持ってみてくださいね。

トラブルや事故に巻き込まれた

トラブルや事故もドタキャンの言い訳で多いものと言えます。例えば、事故に合ってしまった、恋人と喧嘩してそれどころじゃない、家庭内でトラブルが発生したといったものです。こうしたトラブルも突然起こり得るものだからこそ、嘘かどうか見破るのは大変でしょう。

しかし、こうした理由でドタキャンされたとあっても、関係を壊したくないのであれば心配してあげることが大切です。例え嘘であっても、心配されたとあれば相手には多少なりとも罪悪感が残ります。

また、相手が本当に慌てているようなら、連絡はトラブルが済んでからお願いするようにしましょう。こうした時でも相手を気遣うことで、自分の存在を大きく見せることができますよ。

日時を間違えた

日時を間違えた、今日が予定日だと思ってなかったという言い訳もドタキャンには多いです。特にうっかりさんに多いミスと言えますが、きちんとしている人がこうした言い訳を使う場合には嘘である可能性が高いでしょう。

しかし、誰だってうっかりミスというものはしてしまうもの。どんなにきちんとしている性格の人でも、忙しい日々が続けば日付を間違えてしまうこともあるでしょう。そのため、責めるのではなく「仕方ないなぁ」と寛容な心で許してあげてくださいね。

相手が嘘で言っている場合でも、こうした寛容な態度を見せれば「次も誘おう」という気になってくれます。関係を良好に保つためにも、しつこく責めないようにしましょう。

車や家の鍵を失くした

ドタキャンでは、車や家の鍵を失くしたという言い訳も多いです。特に、こうした言い訳は待ち合わせ時間間近になって連絡が来ることが殆どと言えます。そのため、待ち合わせ時間に迫っているほど本当に失くしたと考えられるでしょう。

しかし、前日や当日の朝という場合には嘘である可能性も。どちらにしても、車や家の鍵を失くした場合には出かけることができません。相手の話を信じるかどうかはあなた次第ですが、キャンセルを申し出ているなら「仕方ない」として汲んであげましょう。

また、相手が本当に焦っている場合には対処法を教えてあげるのもおすすめです。本当である場合には不安に囚われているでしょうから、安心させてあげてくださいね。

ドタキャンによくある言い訳は、次のようなものも挙げられます。

相手の言い訳が本当であるか嘘であるかは、予想することしかできません。しかし、相手の話を聞いて嘘だと思うなら、適切な対処を行っていきましょう。

財布を失くした

出かけるときにお財布がないと気づくことってありますよね。こうした出来事もあり得なくはないからこそ、言い訳として使う人も多いです。お財布がなければ出かけることはできませんし、来てもらってもこちらが一時的に払うことになるでしょう。

そのため、お財布を失くしたと言われたなら何も言わずにドタキャンを受け入れてあげた方が良いと言えます。本当にしても嘘にしても、自分の負担を増やさないためにも当たり障りのない対応でその場を乗り切りましょう。

また、同じような言い訳を何度もされる場合には、暗に「奢ってほしい」というアピールの可能性も。お金にルーズな人なら、関係を見直すことをおすすめします。

身内の不幸

突然の身内の不幸は誰にでも起こり得るものですが、ドタキャンの言い訳でも使われやすい理由と言えます。例えば、急に親せきが亡くなった、お葬式の予定が入ってしまったなど、不幸と言える内容であれば仕方ないと割り切ってあげましょう。

また、嘘かどうか分からないからこそ、下手に責め立てると関係が悪化する恐れがあります。本当の場合には相手がデリケートになっているからこそ、心無い言葉はひどく突き刺さるでしょう。そのため、こうした言い訳には誠意ある返事をした方が良いと言えます。

身内の不幸は誰にでも訪れるものだからこそ、変に嘘と決めつけるのは危険です。自分にも訪れるかもしれないものと言えるため、返事の仕方にも気をつけた方が良いでしょう。

外せない用事が出来てしまった

明確な理由を言わなくても、「外せない用事が～」とあやふやな理由でドタキャンされることもあるでしょう。こうしたあやふやな理由や言い訳は、嘘である可能性が高いものです。こちらが追求してものらりくらりとかわすようなら、嘘と踏んでみましょう。

ただ、人には他人に教えたくないプライベートというものも存在します。そのため、追求しても何も言わないのであれば、そこで追及は止めにしておきましょう。変に追求しすぎると相手も嫌がりますし、関係も悪化します。

ドタキャンされるのはとても悲しいことですが、相手の事情を汲んであげることも大切です。いつ自分がドタキャンする側に回るか分からないからこそ、誠意ある対応をしてあげましょう。

出費が重なりお金が無くなった

お金にルーズな人は、予定日までにお金を使いすぎてしまうことも。そのため、予定日前日や間近になって「出費が重なってお金が無くなった」とドタキャンすることがあります。普段からこうしたことが多い人なら、本当のことと言えるでしょう。

しかし、普段きっちりしている人でも突然出費が重なることもあり得ると言えます。そのため、相手がどんな人であれ、こうした理由でドタキャンされるなら「仕方ない」として受け入れてあげましょう。

ただし、お店を予約していた場合にはキャンセル料がかかることが多いです。相手がお金がないといっても、こうした部分はドタキャンされてもきちんと話し合うようにしましょう。

ペットの体調が悪い

ペットを飼っている人にとって、ペットは家族の一員と言えます。そのため、ペットの体調が急に悪くなったとあれば、それを理由にキャンセルことも。相手からペットを理由にキャンセルが入った場合にも、仕方ないとして受け入れてあげましょう。

また、ペットも人間と同じで急に体調不良になることがあります。本当にペットが不調に陥っている可能性もあるからこそ、変に責め立てない方が良いでしょう。

ただし、相手がペットを飼ってない場合には嘘である可能性が高いです。飼ったなどの話を聞いていない場合には、当たり障りのない対処をして今後の付き合い方を決めていきましょう。

ここからは、ドタキャンされた時の対処法を紹介します。

相手のドタキャンの言い訳が本当であれ嘘であれ、ドタキャンされることが多いのであれば次のような対処を心がけてみましょう。

ドタキャンについての残念な気持ちを伝える

ドタキャンされた場合には、それについての残念な気持ちを伝えましょう。致し方ない理由であっても、こちらは被害者と言える側です。こちらがいい顔ばかりをしては、相手はまたその優しさに甘えてくる恐れも…。

同じことを繰り返されないためにも、どんな理由であれ「仕方ないね…」「残念だなぁ…」ととても残念がっていることを伝えましょう。こうした言葉を相手に投げかけるだけでも、相手に罪悪感を抱かせることができますよ。

ドタキャンはどんな理由であっても、される側に嫌な気持ちを与えるものです。それを相手に分からせることで、次のドタキャンを防いでいけるでしょう。

店などのキャンセルは相手にしてもらう

約束していた用事によっては、お店を予約していることもあるでしょう。こうしたキャンセルの連絡は、必ず相手にしてもらうようにします。こちらが仕方ないと請け負ってしまうと、相手に罪悪感を抱かせることができません。

これでは何度もドタキャンされかねないので、必ずお店のキャンセルは相手にしてもらいましょう。どうしても無理と言われる場合には、お金だけでも払ってもらいます。いくら親しい間柄で言いにくいといっても、お金に関係することはきちんとすべきです。

また、キャンセルやお金を払うといったことは面倒なことと言えます。ドタキャンの度にこうしたことが起きるとあれば、相手もそう簡単にドタキャンしなくなるでしょう。

こちらからはしばらく誘わない

相手からのドタキャンが多いのであれば、こちらからはしばらく誘わないようにしましょう。やはりドタキャンされるのは嫌な気持ちになりますし、関係にもヒビが入りやすいです。相手にそうした気持ちを理解してもらうためにも、少し距離を置いた方が良いでしょう。

また、相手からすぐに誘われた場合でも、気持ちが乗らないのであれば無理に応じる必要はありません。前回のドタキャンについてもやもやとしたものが残っているのであれば、気持ちが乗るまでは応じない方が良いですよ。

ただし、人によっては誘っても応じてくれないとへそを曲げてしまうことも…。相手がそうした人なら、きちんと話をすることも大切と言えます。

あえて大げさに心配する

相手のドタキャンの理由が体調不良や不幸というものであれば、あえて大げさに心配してみましょう。大げさに心配することで、相手に罪悪感を抱かせることができます。特に、嘘の理由でドタキャンしている場合には、嘘をついたことが心苦しくなるでしょう。

ドタキャンはされる側にとって嫌なものだからこそ、その気持ちを理解してもらうことも大切です。そのためには、相手に罪悪感を抱かせるべく物事を大事に捉えるのも効果的と言えます。例え相手の言い訳が本当であっても、心配されているとあれば嬉しく思ってくれるでしょう。

ただし、しつこいほどの心配は相手を苛つかせやすいです。そのため、適度なところで会話を終わらせるようにしましょう。

ドタキャンされた時の対処法は次のようなものも挙げられます。

いきなりドタキャンされるとついイライラしてしまう人も多いでしょうが、なるべく寛容な態度を心がけてみましょう。次のような対処法をすることで、関係を悪化させずに付き合っていくことができますよ。

約束してくれたことに感謝してみる

相手との関係を悪化させたくない場合には、約束してくれたことに感謝してみましょう。感謝を示すことで、相手に「また誘ってみよう」という気持ちを与えることができます。また、逆に感謝されるとあれば、嘘をついたことに罪悪感を抱く人も。

ドタキャンをしたのに誠意ある態度を返されれば、相手も次からはドタキャンしないようにと気をつけるでしょう。居心地の悪い思いをすると言えるからこそ、次からはそんな気分はごめんだと思うものです。

ただし、どうしても嫌な気持ちしか抱けない場合には感謝する必要はありません。こうした心情の場合には嫌々な態度が伝わってしまうので、当たり障りなく対処して終わりにしましょう。

相手の提案にはなるべく同調してあげる

ドタキャンした人によっては、どうしても仕方ない理由でしているという人もいます。そうした人は、埋め合わせをするように次の予定を提案してくるでしょう。しかし、そうしたものを無下に扱ってしまうと、関係に溝ができてしまいます。

そのため、相手の提案にはなるべく同調してあげることも大切です。特に、本当に申し訳ないという気持ちが伝わってくるなら、こちらも寛容な態度を示した方が良い関係を保っていけますよ。逆に、冷たい態度を取ってしまうと冷たい人間だと思われるでしょう。

自分の評判を下げずに相手と良好な関係を築いていくためにも、なるべく相手に対して冷たい態度を取らないよう気をつけてみてくださいね。

批判したり愚痴を言ったりしない

いきなりドタキャンされると、文句の一つでも相手にぶつけたくなりますよね。しかし、ここで批判したり愚痴を言ったりすると、相手も嫌な気持ちになるでしょう。お互い様という気持ちがあったとしても、ここは理解ある態度を示すことが大切です。

また、どうしても何か言いたいのであれば、残念がっていることで気持ちを表現しましょう。その場の気持ちに流されて相手を責めてしまえば、関係は一気に悪化します。どんなに文句を言いたくなっても、なるべくグッと堪えてくださいね。

ただし、相手がドタキャンを悪びれない、何度もドタキャンを繰り返す場合にはきちんと話し合うことが大切です。

相手からの連絡にはすぐに返信する

ドタキャンされるとイライラが募り、人によっては相手の連絡を無視したくなるでしょう。しかし、相手からの連絡を無視すると、大切な用事にも気づけなくなります。また、時間を置くほど相手に「怒っている」と思わせてしまうでしょう。

これではお互いに気まずい思いをしてしまうので、相手から連絡があったならすぐに返信することも大切ですよ。特に、本当に悪いと思っている人ほど、埋め合わせをしようとさまざまな提案をしてくれるでしょう。

相手の誠意を無駄にしないためにも、ドタキャンされた後でも相手からの連絡にはすぐに気づけるようにしておいてくださいね。