連絡事項業務で、「頼りにならないなぁ」と思われた大失敗9パターン

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「納品は月末です」と伝えたら、「今月末?それとも来月?ハッキリして」と怒られた

「『締め切りは来月半ばだそうです』と先輩に言ったら『半ばっていつ?誰がそう言ったの?』と問い詰められた」(20代女性)など、あいまいな言葉は相手を混乱させてしまいます。「締め切りは来月15日と課長が仰っていました」など、事実を具体的に伝えるようにしましょう。

みんなから信頼される「連絡上手」なOLになるには、ほかにどんなことに注意すればいいでしょうか。皆さんのご意見をお待ちしています。(松谷あさ子)

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