クライアントの名前をど忘れしてしまったときの対処法８パターン

電話対応が怖いと感じるのは「電話恐怖症」かも？その原因とは？

昨今、電話が怖いと思う若者が急増しているといいます。そんな中でも、電話対応を強いられる職場は多いでしょう。だからこそ、電話に慣れておく必要があります。そこで今回は、電話が怖いと感じる理由や、電話恐怖症を克服する方法などを紹介します。電話を怖いと思う自分にさよならするために、電話対応で重要となるポイントを知っておきましょう！

取引先はイケメン揃い！合コンのお誘いをしてもらうセリフ９パターン

仕事で知り合った、イケメン揃いの取引先。せっかくならば、この縁をきっかけに合コンの一つでもしたいものです。そこで今回は、20代から40代の未婚女性500名に聞いたアンケートを参考に、「イケメン揃いの取引先に『合コンしませんか？』と言わせるひとこと」をご紹介します。

名刺交換で好印象！取引先から気に入られる気遣いトーク９パターン

「人は第一印象が９割」などという言葉もあるほどで、初対面の印象は今後の関係を左右するもの。そこで今回は、10代から40代の働く女性500名に聞いたアンケート結果を参考に「名刺交換で取引先から『この子気に入った！』と思われる気遣いトーク」をご紹介します。

取引先に「上から目線だなぁ」と思われてしまう一言９パターン

取引先の人と話すとき、言い方ひとつで「上から目線」と思われてしまうことがあるようです。「失礼な人だな」と思われないよう、事前に「NGワード」を知っておくと安心なのではないでしょうか。そこで今回は『スゴエル』読者へのアンケートを参考に、「取引先に『上から目線だなぁ』と思われてしまう一言」をご紹介します。

電話で名前が聞き取れなかったときの「上手な確認方法」８パターン

電話中に周囲が騒がしかったり、相手の声が小さかったりすると、名前が聞き取れないこともあるもの。そんなときスマートに相手の名前を確認する方法を知っておけば、取り次ぎに手間取ることもないでしょう。そこで『スゴエル』読者へのアンケートをもとに、上手な名前の聞き出し方を探ってみました。