不測の事態には、なにはともあれ「申し訳ないです」と口に出して言う
「仕事を抜け出すことになったら、とにかく謝るのが基本」(30代女性)というように、まずは「迷惑をかけて申し訳ないと思っている」ことを態度で示しましょう。母親としては病気の子どものそばにいたいのは当然でも、周囲の理解を期待しすぎないほうがいいかもしれません。
仕事を引き継ぐときは、「ここまでは急ぎなのでお願いします」と範囲を明確にする
「その日のうちにやるべきことと、そうでない仕事を分けて頼むようにします」(40代女性)というように、やりかけの業務を同僚に依頼するときは、ただ丸投げにするのではなく、段取りまで考えましょう。引き受けた人が作業イメージを描きやすいよう、納期や優先順位を整理したほうがよさそうです。
「この前は病児保育を利用できたんだけど…」と、仕事に穴を空けない努力は怠っていりないことをアピールする
「前回は実家から親を呼び寄せた話をして、『今回は親も無理で』と強調する」(30代女性)というように、できる限りの手を打っていることを、さりげなく説明するのもいいでしょう。日ごろの努力が伝われば、「また？」という視線がねぎらいのまなざしに変化するかもしれません。
「明日もお休みになるかもしれないので」と事前に根回ししておく
「ちょっとした発熱か、何らかの感染症なのかで深刻度が違ってくる…」（40代女性)というように、子どもの症状によっては、当面出社できない可能性を周囲に知らせる必要がありそうです。むやみに楽観的な見通しを立てるより、ぬかりなく準備して影響を最小限に留めましょう。
手伝ってくれた人には、「本当に助かりました」と大げさに感謝する
「その日のうちに『ありがとう』とメールします」(20代女性)というように、迷惑を掛けた同僚には、できるだけ速やかに謝意を伝えましょう。メールだけですませるのではなく、出社した当日の朝に、顔を見てお礼を言うのも忘れずに。
仕事を代わってもらったら、「お礼をさせて」とランチをおごる
「代打１回につき、外ランチをおごる。正直お金で解決という感じでしょうか」(40代女性)というように、同じ人に頼る頻度が高いなら、「ごめんなさい」「ありがとう」だけでは不十分かもしれません。相手が複数なら差し入れを用意するなど、円満な人間関係のために、その都度対価を支払うこともひとつの手段でしょう。
昼食時間を惜しんで仕事するなど、普段から精一杯頑張る姿を見せる
「時短勤務のうえに休みがちなので、９時から16時まで一心不乱に仕事してます」(20代女性)というように、いざというときのために、熱心な働きぶりを周囲に印象付けておくのもいいでしょう。「育児との両立」を盾に大変さを訴えるのではなく、黙々と誠意を見せることで、徐々に味方が増えるかもしれません。
「今日は残業できるから私がやります」と日ごろから恩を売っておく
「毎週火曜は夫がお迎えを担当。週に一度は残業して、面倒な仕事を引き受けます」(30代女性)というように、時間の自由が利く日には、率先して「誰かを助ける立場」になりましょう。ギブアンドテイクの精神があれば、自分の窮地にも救いの手が差し伸べられるに違いありません。
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