仕事で失敗ばかりしてしまう原因と対処法｜気持ちを切り替えよう ！

仕事で失敗ばかり繰り返してしまい、落ち込んでいませんか？自分は駄目な人間だ、仕事もできないなんて…と、自分を責めてしまう人もいることでしょう。仕事で失敗ばかりが続き、繰り返すようになってくると、どうしたらいいのかわからなくなってしまいますよね。

仕事でミスをしてしまうのには、いくつかの原因があります。ミスする原因を知り、改善するようにすれば、ミスの回数は減らせるはずです。

また、気持ちの切り替えをしっかり行うことで、仕事で失敗ばかりしてしまう生活を変えることができるかもしれません。諦めるのはまだ早いですよ。

失敗することは誰にでもある

落ち込んでしまったら、「失敗することは誰にでもある」ということを自分に言い聞かせましょう。どれだけ優秀な人でも、ミスする時はします。弘法も筆の誤り、ということわざもありますよね。

仕事でミスをしたら、それ自体は珍しいことでも何でもないと考え、前向きになりましょう。落ち込んでいても、仕事で失敗ばかりすることの解決策は見えてきません。失敗したら、なぜ失敗をしてしまったのか、ポジティブに原因を探ることが大切なのです。

同じ失敗を繰り返さないことが大事

仕事でミスすることは誰にでもありますが、同じ失敗ばかり繰り返すのはよくありません。周りからは「なぜ同じミスを繰り返すのか」「いつも同じ失敗ばかりするなんて、努力が足りないのではないのか」と、マイナスな評価を下されてしまいます。

もし失敗をしてしまったら、同じ失敗を2度はやらないように努めることがとても大切です。同じ失敗を2回以上繰り返したり、何度も同じ失敗ばかりしてしまったりする場合は、注意が足りないと言われてしまっても仕方がないでしょう。逆に言えば、注意したり努力したりすれば、失敗ばかり繰り返すのを防ぐことが可能だということですよ。

失敗ばかりすると思いこまないで！

仕事で失敗ばかり繰り返していると、「どうせこれからもずっと、仕事で失敗ばかりだろう」と思い込んでしまう場合があります。それだと、自信を喪失してしまい、本当に失敗ばかりになってしまうかもしれません。

しかし、原因を探って対処すれば、仕事で失敗ばかり繰り返すことはなくなるでしょう。まだ改善の余地があるので、暗い思い込みで自分を追い込むのはやめてください。

仕事でのミスと言っても、職業によって内容は様々。一体どんな失敗をしてしまったのか、男女の体験談を紹介します。

レジで一万円と千円を間違えて…

「レジ打ちの時に、一万円と千円を見間違って、金額が合わなくなって大変でした。お客さんにも、店長にも怒られちゃって。それ以降は気を付けるようにしています」(25歳/男性/アルバイト)

「お客さんから一万円を渡されたら、1万円入りますと言わなければならないんです。でもたまに、千円札と一万円札を見間違ってしまうことがあって。そこまで深刻なミスではないけど、間違った時は恥ずかしいです」(27歳/女性/アルバイト)

一万円と千円は、まったく違う金額ですが、忙しくしていると見間違えてしまいそうです。色々なパターンのミスがあるようですね。

発注書で一桁間違えて大パニック！

「一桁間違って発注してしまい、必要な数の10倍の商品が届いた時は冷や汗かいちゃいました。よくチェックしたつもりだったんですけど」(27歳/男性/会社員)

「発注書を一桁間違ってパニックになったこと、何回もあります。失敗ばかり繰り返すので、上司にそのたびに怒られて泣いちゃうんです。自分が悪いんですけどね」(23歳/女性/会社員)

発注書の間違いは、場合によっては大きなパニックの原因に。最終チェックをきちんとしなかった自分を責めてしまう人も多いようです。

計算ミスで失敗ばかり…

「寝不足が続き、頭が働いていない時に、電卓をひたすら叩いていました。すると、計算ミスだらけで、最初から計算をすべてやり直すハメに。寝不足の時に細かい計算はやらないほうがいいですね」(27歳/男性/自営業)

「保険会社で働いていた時、保険金額を計算する部署で働いていたんですが、実は私は計算が大の苦手。細かな計算を1日中しなければならず、失敗ばかりして怒られていました」(27歳/女性/派遣社員)

計算ミスは、大きな失敗に繋がりやすいですよね。特に、四則計算が苦手な文系タイプの人は人一倍注意しなければなりません。

失敗ばかり気にして緊張しすぎてしまう

「仕事で失敗ばかりしているので、そのつど気を付けるようにしているんですが、そのせいで緊張してしまいます。その結果、さらにまた失敗ばかりするようになってしまって。負のスパイラルですね」(22歳/男性/会社員)

「私は仕事で失敗ばかりしてしまうので、次こそは失敗しないぞと意気込んでしまいます。しかしそれがアダとなり、かえって緊張してしまい、またミス。どうすればいいんでしょう」(28歳/女性/公務員)

仕事での失敗を気にするあまり、かえって緊張してしまい、失敗ばかり繰り返してしまうというパターン。ミスしないように緊張状態になるのは悪いことではないですが、緊張しすぎるのは考えものです。

重要な書類をなくしてしまった

「取引先から貰った重要な書類をなくしてしまいました。他人に見せてはいけない内容で、社外に出たらアウト！後日、幸いにも引き出しの奥から出てきたのでよかったですが、とても怖い経験でした」(26歳/男性/会社員)

「上司から預かった大切な書類をなくしてしまった時は、血の気が引きました。どこを探しても見つからなかったので、結局上司に謝罪。私を信用して預けてくれたのだと思うと、とても申し訳ない気持ちになりました」(25歳/女性/公務員)

重要書類の紛失は、仕事の失敗ではありがちですよね。しかし、このようなことは絶対にあってはならないことです。

人前でうまく話せず失敗ばかり

「プレゼンをすることになったのですが、もともと人前が苦手なので、うまく話せませんでした。そうしたら、他の出席者に怒られてしまって。でも、どうしても人前が苦手なんです」(23歳/男性/会社員)

「人前で緊張しやすいタイプなので、接客業では失敗ばかりでした。でも、接客業でなくても人前には出ないとだから、大変です」(27歳/女性/アルバイト)

人前でうまく喋れなかったり、緊張しすぎてミスしたりする人は多いようです。人前が苦手な人には、きつい職業は多いでしょうね。

そもそも、なぜ仕事で失敗ばかり続いてしまうのか考えたことはありますか？失敗が続き、ミスが重なると、さらに大きなトラブルの原因になってしまいます。それを改善するには、まずはミスの原因を探らなくてはなりません。

なぜ仕事で失敗ばかり繰り返すのか、主な原因について解説します。

疲れがたまっている

疲労がたまると、仕事で失敗しやすくなってしまいます。

前日の疲れが抜けていない状態で、切り替えができておらずグッタリしていると、100%の力を出し切れません。本来はやれるような簡単なことでも、疲労がたまった状態だと、ミスしてしまう可能性が高まります。

体だけでなく、頭の疲れにも注目してみましょう。ずっと家にいたとしても、家の中でもずっと考え事をしていたら、頭はまったく休めていませんよね。たとえば休日に「また今週も失敗ばかりだった…」と悩んでいると、脳は疲労してしまうのです。

仕事のモチベーションが下がっている

あなたは仕事中に、モチベーションを保てていますか？もしモチベが下がっているのなら、それが仕事で失敗ばかりする原因かもしれません。

やる気に満ち溢れていてモチベーションが上がっている状態だと、仕事もうまくいきやすいですよね。頭の回転も早くなり、やるべきことを忘れずに行うことができます。

しかしモチベーションが下がっていると、仕事のパフォーマンスがとても下がってしまうのです。やる気が出ないので、真面目に仕事に取り組むことができません。その結果、チェックミスなどがどんどん出てきて、失敗を繰り返すようになるでしょう。

仕事を嫌々している

あなたは今の仕事が好きですか？もし嫌々仕事をしているのなら、そのせいで仕事で失敗ばかりになってしまっているのではないでしょうか。

「この仕事は嫌だ」というネガティブな感情を持ったまま仕事をしていると、細かなチェックなどをするのが億劫になってきます。つまり、面倒なチェック作業などがおざなりになって、適当な仕事しかできなくなってしまうということです。

仕事をしていると、嫌な作業をすることが必ずあるでしょう。嫌な事でも真面目に取り組めているのなら、ミスの可能性は低くなります。しかし嫌なことを避けるタイプの人はそれが原因でミスしてしまっているのかもしれません。

朝ごはんを抜いている

意外な原因のうちの一つに、朝食を抜くというものがあります。

朝ごはんを抜くと、脳のエネルギー源であるブドウ糖が不足するため、脳の働きが鈍くなってしまうんです。そうすると当然、注意力がなくなりますし、仕事に集中することも難しくなりますよね。そのため、仕事で失敗ばかり繰り返してしまうという人も多いようです。

苦手分野の仕事で失敗ばかりしてしまう

人には誰にでも向き不向きがあります。得意分野なら、やる気も出ますし、失敗しにくいでしょう。しかし苦手分野を仕事にしてしまうと、どれだけ努力してもなかなかいい結果が出ませんし、徐々にやる気を失ってしまいます。

やる気がなくなれば、モチベーションの維持をするのも難しくなり、さらに失敗ばかりしやすくなるのです。

仕事でほとんどミスしない人もいれば、失敗ばかりしている人もいます。両者を比較してみると、失敗ばかりしている人にはいくつかの共通点があるようです。

仕事で失敗続きの人には、どんな特徴があるのかご紹介します。

責任感がない

仕事で失敗続きの人は、多くの場合、責任感がありません。責任感がないので、仕事に対してどうしても不真面目になってしまいますし、やる気も持てないという状態になります。

不真面目な態度で仕事をしている人は、最終チェックなども適当になりがち。その結果会社に不利益が出たとしても、自分が責任を持つ気はありません。そのため、失敗ばかりになってしまうようです。

メモを取らない

仕事を覚える時、多くの人はメモをとっておくでしょう。先輩に教えてもらったことをしっかり覚えるためです。

しかし仕事を覚える時に、メモを一切とらない人もいますよね。このようなタイプの人は、仕事内容を間違って覚えていたり、途中を忘れたりしてしまっているので、当然仕事で失敗ばかりになります。

失敗した後に先輩や上司から怒られた時に、言われた内容をメモすることがあれば、まだ改善の余地アリです。しかしその説教の内容すらメモしない人は、仕事で失敗ばかりするループから逃れられません。

最終チェックをしない

最終チェックは、仕事をする時にとても重要です。本当にこの計算で合っているか、誤字脱字はないかなどをしっかりチェックすれば、仕事でミスする確率をかなり下げることができます。

ところが仕事で失敗ばかりの人は、最終チェックをしないことが多いようです。作業が終わったら、内容に誤りがないかを確認することもなく、仕事を終えてしまいます。たまたま間違いがなければ問題ないですが、間違いがあった場合は、大きなミスに繋がる可能性もあり危険です。

失敗ばかりする原因を知ろうとしない

普通の人は、仕事で失敗した時に、なぜ失敗したのか原因を探そうとしますよね。たとえば最終チェックが甘かったなら、「最終チェックをもっと徹底的にしよう」と、改善策を導き出すことができます。

しかし仕事で失敗ばかりする人は、その原因を探ろうとしない傾向があるようです。失敗したら失敗しっぱなしで、放置してしまうのです。そのため、いつまでたっても改善策を見つけ出すことができず、何度も同じ失敗ばかり繰り返してしまいます。

気持ちの切り替えがうまくできない

仕事で失敗ばかりしてしまう人は、気持ちの切り替えがうまくできないという特徴もあります。

仕事で失敗した後は、気持ちをしっかり切り替えて、前向きになることも重要です。そのほうが頭が冴えますし、どうやれば次は失敗せずにすむか考えることもできます。

ところが気持ちの切り替えが下手な人は、いつまでもウジウジしがち。失敗した時の暗い気持ちを引きずったまま次の作業を行おうとするので、仕事に集中できず、また失敗してしまいます。たとえ改善策を探そうとしたとしても、気持ちが切り替えられないようであれば、なかなかうまくいかないでしょう。

誰もが不安に思っていることといったら、もし仕事で失敗してしまったらどう対処すべきかということでしょう。仕事のミスを放っておくわけにはいかないので、正しい行動をとって、失敗による傷口がそれ以上広がらないようにしなければなりません。

もし仕事でミスしてしまったら、どう対処すべきか紹介します。

上司にすぐ報告をする

まず真っ先にやるべきことは、上司への報告です。部下の失敗は、上司の責任にもなるので、上司が部下の失敗を知らないままでいるのはありえません。部下の失敗をカバーするのも、上司の仕事なのです。

仕事の失敗を上司に伝えるのは勇気のいることですが、正直に伝えましょう。自分だけでどうにかしようとしたり、失敗を隠そうとしたりすると、余計に事態が悪化する可能性があります。どんな理由があっても、上司への報告は欠かさずに行ってください。

とにかく誠心誠意謝罪！

もし仕事でミスしてしまったなら、謝罪をしなければなりません。迷惑をかけた人に対して、誠心誠意謝罪しましょう。

お客様、取引先、職場の同僚や上司…仕事で失敗ばかりしていると、あらゆる方面に迷惑をかけることになります。仕事のミスの尻拭いをさせてしまうこともあるでしょう。それら全てに感謝をしつつ、真面目に謝ってください。

失敗した理由を考える

そもそも、なぜ仕事で失敗ばかりしてしまうのか、理由を考えましょう。理由がわからなければ、対策のとりようがありません。そのまま仕事を続けていても、また失敗ばかり繰り返してしまい、信用を落としてしまいます。

上司への報告や謝罪などが終わったら、なぜ失敗ばかりしてしまうのか、冷静に分析してみてください。手順が間違っているかもしれませんし、集中力が不足しているのかもしれません。原因がわかったら、二度とミスすることがないように改善していきましょう。

気持ちを切り替える

失敗ばかり繰り返す人は、気持ちを切り替えることができていないことが多いようです。いつまでも仕事の失敗をひきずったり、仕事の日なのに休日気分でいたり…。気持ちの切り替えの内容は人それぞれですが、新鮮な気持ちで仕事モードになれないというのは共通しています。

自分に合ったリフレッシュ方法を探し、うまく気持ちを切り替えましょう。そうすれば、仕事で失敗ばかり繰り返すことが少なくなっていくはずですよ。

仕事で失敗ばかりが続き、なかなか状況が変わらない人は、気持ちの切り替えを行ってみましょう。しかし気持ちを切り替えるべきとは分かっていても、上手に切り替えることができない人も多いのではないでしょうか。

そんな方のために、気持ちを切り替える時におすすめの方法をご紹介します。

ゆっくりお風呂に入る

もやもやした気持ちを切り替えてリフレッシュするなら、ゆっくりお風呂に入るのはどうでしょうか。自宅で簡単にできる方法なので、とてもおすすめです。

できればシャワーで終わらせるのではなく、湯船につかるようにしましょう。お湯の温度はぬるめがベター。ゆっくりと時間をかけて入浴してください。

音楽を聴いてリフレッシュ

好きな音楽を聴いて、気持ちをリフレッシュさせるのも手軽でおすすめです。

気持ちが落ち込んでいる時には、テンションが上がる明るい音楽を聴くといいでしょう。落ち着いた気持ちになりたいなら、テンポがゆっくりな曲をチョイスしてください。

今までに聴いたことがないジャンルの音楽を聴いてみるのも、良い気分転換になるはずですよ。

友達や恋人に話を聞いてもらう

仕事で失敗ばかり続き、気分が塞いで来たら、友達や恋人に話を聞いてもらいましょう。誰かに話を聞いてもらうと、ストレス発散になり、それだけでスッキリするかもしれません。

そして、話を聞いてくれた相手から、アドバイスをもらえる可能性もあります。もっとああした方がいい、こうした方がいいという助言をもらったなら、それをよく覚えておいて実践してみましょう。そうすれば気持ちの切り替えがよりやりやすくなり、仕事で失敗ばかりする可能性を減らすこともできて、一石二鳥です。

旅行に行く

見知らぬ土地に旅行をするのも、気持ちを切り替えるのに効果があるでしょう。落ち着きたいなら1人で、とにかく楽しく過ごしたいなら友達と一緒に旅行をするのがおすすめです。

旅先でおいしいものを食べたり、新しい出会いがあったり、新しい発見があったり…。旅行はさまざまな収穫が期待でき、それによる心境の変化も期待できます。どんな変化が起こるかは分かりませんが、気持ちを切り替える何かに出会える可能性は高いでしょう。

映画を観る

気持ちを切り替える時に、映画を観る人も多いのではないでしょうか。

沢山笑うと、幸せホルモンが分泌されて、リフレッシュできるといいます。また、沢山泣くことにもリフレッシュ効果があると言われていますよ。どちらにしても、感情が大きく動かされると、心に変化が起こるということです。

とびきり面白いコメディ映画や、感動的な映画を観て、物語の世界に入り込んでみましょう。見終わった頃には気持ちが切り替わっているはずですよ。

アロマを焚く

香りには、リフレッシュ効果があるということをご存知ですか？アロマオイルを使って香りをかぐと、心身共にリラックスすることができます。

香りによって効果が違うので、目的によって香りを使い分けましょう。ラベンダーやローズなどのフローラル系は、リラックス効果が高いと言われています。また、グレープフルーツなどの柑橘系や、ミント系の香りは、頭をスッキリさせる効果が高いようです。

アロマポットにも癒しの効果があります。可愛いアロマポットが暗闇の中で光っているのを見れば、それだけでも癒されるでしょう。

仕事で失敗ばかりしてしまった時に、そのまま放置してはいけません。失敗は成功の元という言葉がありますが、まさにその通り。仕事で失敗ばかりしてしまったとしても、その失敗を次に活かすことができるのです。

具体的にどのようにすれば失敗を次に活かせるのか、方法をご紹介します。

失敗の原因を探る

失敗を次に活かすには、なぜ失敗ばかりしてしまうのか、原因を探ることが不可欠です。

「仕事で失敗した。次は気をつけよう」だけでは、何の解決にもなりません。もっと具体的に、なぜ自分が失敗してしまったのか、理由をしっかり調べてみましょう。その理由がわかったら、次はその部分で絶対に失敗しないように意識していればいいのです。

上司にアドバイスを貰う

仕事で失敗した時に、その原因が自分ではどうしても分からない場合もあるでしょう。その場合は、上司に相談してアドバイスをもらってみるのも一つの方法です。

上司は部下の行動をいつも見ているので、あなた自身が気づいていない悪いクセなどを知っているかもしれません。また、上司は年齢が上のことが多いでしょうから、とても経験豊富なはず。仕事で失敗した時にどうするべきか、色々なアドバイスをもらえるでしょう。

次回からどうする？とシミュレーション

どうしても失敗ばかり繰り返してしまう人は、何度も同じミスをおかしがちです。それはおそらく、作業手順が曖昧で、どこかで手順を誤っているのでしょう。

その場合は、次回からどのように仕事をするべきか、しっかりシミュレーションしてみましょう。最初にこの作業をして、チェックしてから次の作業へ…というように、具体的なイメージを思い浮かべて、頭の中で練習します。そうすれば、仕事でミスする回数がかなり減るでしょう。

失敗後にやった対処法をメモしておく

どれだけ気を付けていても、再び仕事で失敗してしまう可能性は十分あります。誰でも仕事でミスするので、しばらくは気を付けていて大丈夫だったとしても、いずれまた失敗してしまうでしょう。

そこで、次回失敗した時のために、仕事で失敗した時の対処法をメモして残しておくのがおすすめ。そうすれば、次に失敗した時に、「前回ミスした時はこうやって対処した」ということを思い出せて、あまり焦らずに済むはずです。

できることなら、仕事でのミスは最小限にとどめたいですよね。仕事で失敗ばかりしてしまう人は、まず、失敗を繰り返さないようにしなければなりません。

仕事で失敗ばかりしないためにはどうするべきなのか、コツを伝授します。

ToDoリストを作成する

ToDoリストを作成して、自分がその日にやるべき仕事を忘れないようにしましょう。

やるべきことをやるというのは、社会人にとっては最低限のことです。しかし記憶力の悪い人は、自分の仕事内容を忘れてしまう可能性があります。かといって、忘れっぽいことを言い訳にすることはできません。

ToDoリストに載っていることだけは確実にクリアしていくようにすれば、仕事で失敗する可能性は減るでしょう。

ストレスをため過ぎない

仕事で失敗しないようにするには、ストレスをためすぎないこともとても重要になってきます。

ストレスがたまると、イライラして、仕事に集中できなくなってしまいますよね。集中力が足りないと、ミスする可能性が高まります。また、イライラしているとどうしても仕事が雑になってしまうので、さらに失敗ばかりしてしまうのです。

ストレスがたまっているなと気づいたら、ストレスを発散するように心がけましょう。自分では気づかないストレスが潜んでいる可能性もあるので、休日などに積極的にストレス発散するのもおすすめです。

仕事に責任感を持つ

責任感のない人は、仕事を適当にやりがちです。「どうせ失敗しても、周りがカバーしてくれるから」「自分には関係ない仕事だから」というような甘い考えを持っていると、緊張感がないので、仕事で失敗続きになりやすくなります。

どんなに小さな仕事でも、責任が生じるということを心がけるようにしましょう。いざという時には、自分が責任を負わなければならないのです。気持ちを入れ替えて、責任感を持って仕事に取り組めば、ミスしにくくなるはずですよ。

マニュアルを見直す

仕事のマニュアルがある場合は、マニュアル通りに業務を行いますよね。しかしマニュアルが頭に入っていなかったり、記憶間違いがあったりすると、当然ながら仕事で失敗ばかりしてしまうことになります。

マニュアルを今一度読み直してみて、自分の記憶と間違っていないか確認してみてください。思わぬところで記憶間違いがあったり、見落としがあったりするかもしれません。

また、意外な落とし穴で、マニュアルの更新を忘れているという可能性もあります。そのマニュアルが最新版かどうかも必ずチェックしましょう。