2013年10月17日公開

またタメ口…敬語を使わない後輩をスマートに指導する方法９パターン

質問に「うん」と答えたり、「そっか」と相づちを打ったり…。社会人として適切でない後輩の発言に、悩んでいる教育係も多いようです。そこで『オトメスゴレン』読者に聞いた「私の言葉遣いを直してくれた先輩のアドバイス」をもとに、後輩の誤りを改めさせる方法をご紹介します。

「そんな言葉遣いじゃ、せっかくの美人が台ナシよ」と褒め言葉とブレンドしながら指摘する

「叱られるだけじゃないなら、頑張って直そうと思う」（20代女性）と、たしなめると同時によい点は褒めるとやる気ダウンが防げ、効果が高まるようです。そして、その場ですかさず正しい言葉遣いを提示するのもポイントだといえるでしょう。

「注意も上から目線でなければ、素直に聞く気になれます」（20代女性）という人も多いので、あえてしゃがんで同じ視点に立つことも必要です。「私もこれで勉強したのよ」と、ビジネスマナーや会話についての本を渡すのもいいかもしれません。

「先輩に恥をかかせていると気づいて凹み、言葉に気を付けるようになりました」（20代女性）と、後輩のミスを自分のものとして頭を下げる先輩の姿にグッときて、態度を改める人も多いよう。その後、何事もなかったように後輩に接すると、さらにスマートでしょう。

「先輩がわざと話しているタメ口を聞いて、自分の言葉遣いを反省した」（10代女性）というように、自ら悪い例を示す手もあります。「それのどこが悪いの？」と思われないように、「私が上司とこんな風に話していたら変じゃない？」と即座にダメ押しするといいでしょう。

「イケメン上司に『へえ』と応えたら冷たくされるようになった先輩の同期の失敗談を聞き､注意するようになった」（20代女性）と、類似例を出して気づかせます。その流れで、「あなたも、たまに言ってるわよ」と注意すると、さらに効果的でしょう。

「同期の子が褒められたり認められたりすると、奮起します」（20代女性）と、同僚の評価を常に気にしている人も多いよう。特に嫉妬深いタイプなら「仕事はあなたのほうができるのに」と持ち上げれば、「ならば言葉遣いを正そう」と努力するはずです。

「罰金制にされると頑張ってしまいます」（20代女性）というように、ゲーム感覚でタメ口を正す方法もあります。お金をプラスしてご馳走ランチをおごると、いい先輩だと印象づけられそう。直ったあともたまに『おごりランチ』をして、手綱を締めておきましょう。

「認められるとやる気になります」（10代女性）と、おだてられると伸びるタイプは多いものです。褒める機会が巡ってきたら、正しい言葉遣いを指摘する絶好の機会。ここぞというタイミングで指摘して、後輩のやる気をはぐくみましょう。