年上の後輩を指導するときの注意点とは?
敬意を払いながら接する
年上の後輩を指導する時の注意点には、「敬意を払いながら接する」というものがあります。相手は経験豊富なため、敬意を払わないで指導すると「そんなこと知ってるよ!」と反感を買いかねません。
年上の後輩を指導する時は、敬意を払い、慎重に言葉を選びましょう。
偉そうにしない
後輩とはいえ、相手は年上です。そのため、年上の後輩を指導する際は、偉そうにしないことが重要です。相手も長年働いてきたプライドがあるため、偉そうな態度をとってしまうと衝突する可能性が非常に高くなります。
指導する際に衝突を繰り返していると、あなたの仕事の評価にも関わってきますよね。年上の後輩に卑屈になる必要はもちろんありませんが、なるべく相手に敬意を持って接しましょう。口調を丁寧にするだけでも効果がありますよ。
頭ごなしに否定しない
仕事上でのミスは誰にでも起こりうることですが、後輩のミスについイライラして、口調が強くなることもあるのではないでしょうか?ですが、年上の後輩のミスを指摘する際には少し注意が必要になります。
頭ごなしにミスを指摘することはやめておきましょう。頭ごなしにミスを指摘すると、強く反発される恐れがあります。
とはいえ、「じゃあどうするの?」と考えてしまいますよね。例えば、ミスを指摘する際、口調を柔らかくしてみてはいかがでしょうか?これだけでも衝突する確率をかなり下げることができます。
また、「自分は前にこれで失敗したので、〇〇さんもこちらのやり方を試してもらっても良いですか?」と、相手のやり方を否定するのではなく、お願いする形を取ってみるのもおすすめですよ。
年上の後輩だからといって委縮しない
相手が年上の後輩だと接し方に困り、なかには委縮してしまう人もいますよね。ですが、年上の後輩を指導する際には、年上だからと言って委縮しないことが大切です。
年上の後輩を指導する際にあなたが委縮していては、伝わる仕事内容も伝わりません。それにより、あなたがカバーに入る必要がでてくるので、あなたの作業量が増えることにもつながります。
上司からも「どうなってるの?」と聞かれる恐れがあるので、教えるべきことはきちんと教えておきましょう。相手は年上ですが、仕事を教えるのはあなたです。自分のためにもしっかり仕事内容を覚えてもらいましょう。