大人の対応をする時のポイント!
相手に期待しない
大人の対応を心がけるときには、相手に期待しすぎないことが大切です。例えば、「これだけ親切にしてやったのだから、見返りがあって当然だ」などと自分本位に期待してしまっていると、期待通りに事が運ばなかった際に相手に対してよくない感情が芽生えてしまうでしょう。
勝手に期待され、勝手に幻滅されては、相手もたまったものではありませんね。自分自身も、その感情に振り回されてしまいます。
また、「相手の成長を期待する」などのプラスの感情であったとしても、注意が必要です。その期待が大きすぎることで、相手の負担になってしまう可能性もあります。頑張っている相手に過剰に期待するのではなく、頑張りを認めることも大切です。
深呼吸してから発言する
大人の対応をするためには、感情のままに行動するのはNGです。悪い出来事が起こったときはもちろん、良い出来事だった場合も同様で、怒りのまま暴走したり喜びのまま舞い上がったりしてしまっていては、大人の対応はできないでしょう。自分の感情をある程度コントロールする必要があります。
大きな感情が湧き上がってきたら、深呼吸をして心を落ち着けてから発言するなど、気持ちを切り替えることが大切です。深呼吸する方法以外にも、自分なりの感情のコントロール方法をいくつか持っておくとよいでしょう。
自分の考えをしっかり持つ
例えば、自分の考えに否定的な人物が現れた場合でも、その相手の意見を頭から否定せず、一度受け入れてみる度量の深さが、大人の対応には必要です。しかし、このときに自分の考えをしっかりと持っていなかったら、相手の考えに振り回されてしまうことになるでしょう。
さらに、相手の意見を受け入れたままではなく、冷静に自分の意見も相手に伝えなければなりません。自分の考えをしっかりと持っていることで、必要以上に相手の影響を受けず、自分の考えをきちんと伝えることができるでしょう。
平等に対応する
誰しも嫌いな人、苦手な人はいるでしょう。すべての人を好意的に受け入れるのは困難です。
だからといって、それを態度に表してしまうのはNG。大多数の人に対して大人の振る舞いができていても、嫌いな人には冷たい態度でいては、大人の対応が取れているとはいえないでしょう。
また、相手が自分のことを嫌っている場合にも、別け隔てなく接することが求められます。もちろん、嫌がらせなどの悪意のある行為には毅然と立ち向かう必要がありますが、自分も悪意をもって嫌がらせをし返すのは大人の対応とはいえません。相手に対する感情だけで行動しないように注意する必要があります。
完璧にやろうとしない
相手に対して期待しすぎないことと同様に、自分自身にも完璧を求めすぎないことが大切です。「この場合はこの対応をしなければならない」などと自分で自分を強く縛っていては、無理が生じてしまいます。無理のある状態では、余裕のある大人の対応はできないでしょう。
また、完璧を求めるあまり「あの時はああすべきではなかった」などと、いつまでも反省しすぎるのもよくありません。自分の行いを振り返って反省することは大切なことですが、反省するだけでなく次の行動に活かすために、気持ちを切り替えることも必要です。
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