電話が嫌いな人の理由や心理とは？苦手な人のための克服方法も紹介！

理由の次は、心理について見ていきましょう。電話が嫌いな人は、どのような心理で「苦手だな…」「電話以外が良いな」と思っているのでしょうか。

電話を嫌いにさせてしまうその思いに注目していきます。

顔が見えないので緊張する

例えば、仕事中に一本の電話がかかってきたとしましょう。その時、相手が誰だか分からないため少なからず緊張するはずです。この緊張感が嫌いで、電話が苦手という人は多いでしょう。

気心が知れている友人などからスマホに連絡が来る場合は、着信時に名前が表示されるためそこまでの問題はないはず。ですが、「相手が誰だか分からない」という状況では、「クレームかもしれない」「偉い人かもしれない」と不安に感じてしまいますよね。

このように、電話だと相手の顔が見えないために緊張してしまうという人は少なくないでしょう。特に固定電話にかかってくる電話に対して、こう思う人が多いようです。

表情や感情が読み取りにくくて苦手

相手がどんな表情や感情で言っているのか、電話だといまいち読み取りにくいという人もいます。口では「嬉しい」と言っていても、状況や会話の流れによっては皮肉として言っていることもあるでしょう。そんな時、「表情が見えていれば読み取れるのに」と感じるのです。

相手が発する言葉が本心ではなさそうな場合には、このように思うことが多いはず。「今のはどういう意味だろう…」と理解できないまま会話が進んでしまうため、思わぬ事態に発展してしまうこともあるでしょう。

ただ、このような人は会話すること自体が嫌いなわけではない様子。表情や感情が読み取りにくくて電話が苦手だと感じる人は、対面で直接話した方が良いという人が多いです。

周りの人が気になってしまう

LINEやメールであれば、相手とのやりとりを周りに見られるということはありませんよね。ですが、電話となればその会話の声から内容を知られることもあります。会話の内容が筒抜けの状態を「嫌だな…」と感じる人も多いでしょう。

あるいは、周りに人がいる状況で話すことに緊張するという人もいます。話を聞かれながら、「話し方がおかしい」「本当にそれでいいの？」なんて思われていたら嫌ですよね。自分の電話の仕方や話の持って行き方についても心配になってくるでしょう。

周りに人がいるために電話が嫌いという人も、意外と多く見られます。職場等ではなかなか回避できない状況であるため、毎日苦痛に感じている人も少なくないです。

考える余裕がなくて焦ってしまう

電話だとタイムラグがないから嫌いだという人もいます。

LINEやメールなどであれば、返事をするまでにゆっくりと自分のペースで考えることができますよね。「こう返事すればいいかな？」「今は他のことで頭がいっぱいだから後にしよう」と、自分のペースで応えることができます。

ですが電話の場合は違いますよね。直接会話をしているため、相手を待たせるわけにはいきません。すると、タイムラグがなくなり考える時間もなくなります。そうなれば「なんて答えよう」「どう言えば良いんだろう」と焦ってしまうのです。

電話だとワンテンポ置いて考える余裕がなくなってしまうため、文字の方が良いという人は多いです。