相手別!機嫌が悪い人への接し方【上司編】
ではいつも機嫌が悪い上司に対しては、どのように接するのが正しいのでしょうか?いつも機嫌が悪い上司でなくても、上司の機嫌が悪い瞬間というのは経験したことのある人も多いはず。今後のためにもぜひ参考にしてみてください。
反抗せず「すみません」と返す
機嫌が悪い人に対しては、言い返したり、言い訳をすることは逆効果です。その場を丸く収めたい場合には、あまり反抗はせずに「すみません」と素直に謝罪することをおすすめします。
もちろん、理不尽な対応をされたり、こちら側に言い分がある時には、「すみません」と下手に出るのは抵抗もあるでしょう。そんな時には、他の上司や先輩に相談をするなどして、自分が不当な扱いをされるのを防ぐ工夫も同時に試みることをオススメします。
上司の好きな趣味の話を振る
誰でも「自分の好きなもの」や「趣味」などの話題になると、自然と口数が多くなったり笑顔を見せることがあります。機嫌の悪い上司であっても、自分の好きな話題を振られれば、多少は緊張が和らぐ可能性は高いです。
ただし、いくら好きな趣味の話であっても、業務中や忙しいタイミングではかえって相手を苛立たせてしまう可能性があります。休憩中や仕事終わりの飲み会など、余裕があるときに仲を深めておくことで日頃の対応も軟化していくでしょう。
おびえた態度は見せないこと!
機嫌の悪い人は、周りから見て「怖い人」「あまり関わりたくない人」です。そして、本人も自分のことを周りが怖がっていることを自覚していることがあり、この場合には「おびえた態度」が相手を苛立たせることがあります。
そのため、機嫌が悪い人が相手であっても、他の人と変わらないように接するようにしましょう。気を遣いすぎることが逆効果になることもあるので、できるだけ平等な対応を心がけてください。
相手に振り回されすぎない
仕事をするなかでは上司と関わらないことは難しいですよね。ですが、機嫌の悪い上司に振り回されてしまっては、ストレスが溜まってしまい、あなた自信が第2の「機嫌が悪い人」になってしまう可能性があります。
そのため、上司との関係は仕事中だけ、と割り切ることも大切。相手の負の感情に対してはなるべく無関心になり、「この人はそういう人なんだ」と相手にしないようにしましょう。
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