大人の対応って一体なに？シーン別対応例と大人の対応力の身に付け方

周りを見渡すと、大人の対応ができている人とできない人がいるでしょう。その差は一体何なのでしょうか？自分が大人の対応ができない人にならないためにも、その違いを確認しておきましょう。

想像力があるかどうか

この場合の想像力とは、「これをすればこの先何が起きるか」「自分がこうすることで相手がどう思うか」というふうに、自分の行動が周囲に与える影響を先読みする力のことを指します。これがあるかないかで、大人の対応ができるかどうかに差が出てくるでしょう。

想像力がない人は、自分の軽率な言動が原因でトラブルが起きることなど考えもしないので、責任感がないようにも捉えられます。対して想像力がある人は、自分の行いが周りにどのような影響をもたらすか先のことまで考えられるので、軽はずみなことはせず、さらに問題が起こってもスマートに対応できるのです。

もしもあなたが自分自身の対応力に自信がないのなら、まずは想像力を身につけることです。

言葉を選ぶ力があるかどうか

大人になっても「ヤバい」「マジで」などの若者言葉を多用する人がいますが、そういった人は注意が必要です。大人の対応には言葉を選ぶ力が必要になってくるので、場所や相手に合わせた言葉を使えない人は白い目で見られてしまいます。

また、語彙力がある人は対応力に優れているようです。何か頼み事や指摘をする際にも、たくさんの言葉を知っていることで適切な言い回しをチョイスできるので、相手に不快な思いをさせることが少ないのでしょう。

言葉を選ぶためには知識が必要ですが、大人になってからでも吸収することはできます。テレビやYouTubeを見る時間を少し減らして、本や新聞を読むことで言葉を学んでみてはいかがでしょうか。

自分本位になっていないかどうか

自分本位でわがままなのは大人の対応以前の問題で、これは子供っぽい人の特徴として挙げられます。それ以外にも、気が付かないうちに自分本位になってしまっているということも考えられます。

特に年齢を重ねると様々な経験を積んでいるので、「この場合はこうしたほうがいい」という自分なりの経験則ができてしまいがちです。ですがそれはあくまでもその人の経験則であり、他人には当てはまらない場合もあるでしょう。

相手を思って指摘したのに思い通りに行動してくれなかったからといって、「あなたのためなのに」と怒るようなら、それは自分本位の考えです。相手には相手の考え方があると理解することも、大人の対応と言えるでしょう。

感情のコントロールができるかどうか

人間には喜怒哀楽がありますが、「怒り」と「哀しみ」の感情が湧いた時は注意が必要です。気をつけて行動しなければ、周囲の人に不快な思いを抱かせてしまう恐れがあります。

まずは「怒り」についてですが、怒りに身を任せて動いても相手には何も伝わらないことがほとんどです。何かに憤りを感じたとしても、一旦クールダウンする時間を作るべきでしょう。

次に「哀しみ」ですが、例えば上司から注意されて悲しくなって泣き出してしまう部下を見たことがありませんか？こうなってしまうと上司はこれから先、部下に何も言えなくなってしまいますよね。感情豊かなことはいいことですが、コントロールできるかが大切なのです。