仕事の上手な断り方を解説！断れない人の特徴から状況別の方法まで！

誰かから仕事を頼まれ、「どう言って断ろう…？」と断り方に困った経験は、誰しも一度や二度はあるのではないでしょうか。

そこで、実際にどんなシチュエーションで困ったのか、体験談をまとめました。早速ご覧ください。

職場の先輩に残業を頼まれて…

「職場の先輩に残業を頼まれ、断り方に困って結局引き受けたことがあります。先輩は押し強い人なので、断り方に迷っているうちに押し切られた感じですね…」（26歳/男性/経理職）

先輩や年上の人から頼まれると、どうしても断りにくいものです。どう言えば角が立たずに済むかと断り方にも悩んでしまい、困りますよね。

とはいえ、押しが強い先輩が相手だと、断り方に困っているうちに「じゃ、よろしく！」と押し切られてしまうこともあります。断れないまま仕事を引き受ける羽目になるパターンです。

営業先からの無理な依頼を断れず…

「営業先から『どうしても今日中に仕上げて』という無理な依頼を断れず、深夜までかかって仕事をしたことがあります。力関係でどうしても負けてしまうので、断り切れないのが現実です」（28歳/男性/営業職）

大きな企業から下請けや孫請けへと仕事が依頼されることはよくあり、そこにはしばしば力関係が生じます。相手の方が強い立場だと、断り方そのものが見つからない場合も多いでしょう。もはや引き受けざるを得ない、難しい状況と言えますね。

後輩に泣きつかれて…

「後輩に『先輩、助けてくださ～い』と泣きつかれるたびに、断り切れずに仕事を引き受けてきました。おかげで優しい先輩と思われてますが、本当は嫌われない断り方がわからないだけなんですけど…」（27歳/男性/人事担当者）

後輩に慕われる先輩というのは、恰好いいですよね。そんな先輩になりたくて、後輩からの仕事の依頼を断れない人も多いのではないでしょうか。

しかし、言われるがままに仕事を引き受けていると、「頼めばやってくれる先輩」と思われてしまう恐れがあります。都合の良い人間にならないよう、上手な断り方を身に付けたいところですね。

上司が怖い人だったので選択の余地なし…

「上司は社内でも有数の怖い人です。いつも命令口調で物を言う人なので、『この仕事、やっておくように』と言われて、断れる人はまずいません。こんな怖い上司に対して、上手な断り方などあるんでしょうか？」（26歳/男性/デパート勤務）

部下を持つ上司の考え方も人それぞれで、部下を気に掛ける上司もいれば、上から下へという明確な命令系統で仕事を進める上司もいます。

上から下への命令系統で仕事をする上司の元では、「それは上司がすべき仕事なのに…」と思っても、なかなか断れないでしょう。上手な断り方がないと感じるのも無理はありません。