説明が下手な人に共通する特徴とは？原因から改善方法まで徹底解説！

「この人、説明が下手だなあ」と感じた経験は、誰しも持っているのではないでしょうか。説明が下手だと思われてしまうのには、原因があります。この原因を知ることは、説明が下手なのを改善する大きな要素と言えますね。

ここでは、説明が下手だと思われてしまう原因をいくつかご紹介します。

聞く側への思いやりの欠如

早口で話したり、専門用語を多用するといった説明には、聞く側への思いやりが欠如していると受け止められます。「専門用語ばかりでわからないよ」となったり、「早口で言われても聞き取れないわ」となるのは当然ですよね。

結局、「自己満足な説明の仕方をする人」という印象になり、それが「説明が下手な人」へと変わっていくのは時間の問題です。

聞く側が理解しやすいよう、説明には思いやりが不可欠なことがわかりますね。

正確さや明瞭さが不足している

説明に正確さや明瞭さが不足していると、曖昧な印象を与えます。そもそも説明とは、誰もがわかるように話すものであって、言いたいことがはっきりしていることが前提です。

それなのに、正確さが不足していれば「～と思われます」といった表現になり、「思われますってどういうこと？」となるでしょう。

さらに、「これは～です」といった明瞭さを欠いた「～な感じで」といった言い方だと、聞く側は「そんなふんわりした感じでいいわけ？」となるのは必至。どちらが不足しても、聞き手に不安や不信感を与えてしまい、説明が下手だと思われてしまいます。

論理的な説明ができていない

世の中には、物事を直感的に捉えるのが上手な人や、感受性が鋭い人もいます。こうした人たちも説明が下手です。

例えば、物事を直感的に捉える能力に優れている人が新しい機械の操作を説明するとしましょう。そうすると、「この瞬間にスイッチを押します」といった言い方をしがち。本人には瞬間を捉えるのは、至って簡単なことだからです。

けれど、聞いている方は「この瞬間っていつ？もっとはっきりわかるように説明してよ」と思うでしょう。

感受性豊かな人も同じで「こうしたニュアンスで捉えると…」などといった表現を多用します。聞いている側が「ニュアンスじゃなくて論理的に説明してほしい」と感じるのも無理はありません。

要点がぼやけている

説明が下手だと思われてしまう要因に、要点がぼやけていることが挙げられます。要点がぼやけた話は、「一体何を話しているんだかわからない」となり、これが説明が下手だと思われてしまう最大の理由です。

説明では要点を伝えることが大事ですが、話をするにあたっては前置きなども必要ですよね。説明が下手な人は、前置きや余計な話が多すぎることがよくあります。

また、要点を強調して話せないことも、説明が下手な人の特徴です。ダラダラした話し方が聞き手をぼんやりさせるだけでなく、要点を聞き逃させてしまいます。

結局、説明を受けたものの、要点がよくわからなかったということに。これが「説明が下手」と思わせてしまう原因です。