説明下手を改善する方法|話す前
そこで、説明下手を改善するため、話す前に気を付けたいポイントから見ていきましょう。
事前に話したい内容をまとめておく
話す前には、事前に話したい内容をまとめておくことが大事です。要点や伝えておくべきことを、紙に書きだすのもいいでしょう。
これだけは伝えておかなければならないということを書き出せば、あとは文章を組み立てるだけです。内容をコンパクトにまとめておけば、話が行きつ戻りつすることもなく、伝え忘れることもありませんね。
主観的な内容になっていないか注意する
話す前に話をまとめておくことは、説明するにあたって欠かせない準備です。ただ、その内容が主観的なものになっていないか、注意する必要があります。
例えば、人前で話すにあたっては「私が見たところ~」とか、「私が思うに~」といった言い方をすることもあるでしょう。けれど、これだと説明する人の主観的な意見ですよね。説明は誰もがわかるように話さないといけませんから、これでは説得力に欠けます。
そのため、「私が~」ではなく、客観的な言い方にすることが大事です。「製造元によりますと」や、「メーカーが言うには」といった表現が適しています。
曖昧な点がないか確認する
話す前には、内容に曖昧な点がないか確認することも重要です。曖昧な点を残したまま説明を始めると、聞く人に不安や不信感を抱かせることになります。
曖昧な点はチェックし、すべて排除しておけば説明もすんなりと行くでしょう。説明では、質問される可能性が常にありますが、そもそも曖昧な点を取り除いておけば質問されることなく進むはず。
質問に備えることも大事ですが、曖昧な点がないかを確認する方が、スムーズな説明につながるでしょう。
要点を絞って伝える
説明はできるだけ簡潔な方が、聞いた人の記憶に残りやすくなります。したがって、要点を絞って伝えることも大事です。
例えば、伝えたい要点をいくつかに集約できないかを考えます。関連付けて説明できるものは、一括りにして説明すると連動して覚えることができて、より理解が深まるでしょう。これなら、「言い忘れていました」といったこともありませんね。
こうして要点を絞り込むと、意外と伝えたいことがコンパクトにまとまることがあります。要点を絞って伝えることで、聞く人がわかりやすいだけでなく、聞きやすくなるのもメリットです。
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